Tripcle / News / Detail Tripcle

Ada Corona, Traveloka Siap Monitor dan Layani Pembatalan Pemesanan

Ada Corona, Traveloka Siap Monitor dan Layani Pembatalan Pemesanan
Traveloka sediakan kanal khusus yang memberikan informasi terkait Corona (Foto: Fadhly F Rachman)

Jakarta - Dunia pariwisata kini sedang terpukul akibat virus Corona yang masih terus menyebar. Perusahaan teknologi penyedia layanan perjalanan dan gaya hidup seperti Traveloka juga ikut terdampak dengan adanya virus ini.

Dalam kegiatan Group Interview yang dilaksanakan di Kantor Traveloka, Rabu (26/2/2020), Traveloka mengatakan bahwa saat ini mereka terus berkomunikasi dengan mitra mereka seperti hotel dan maskapai penerbangan. Hal ini disampaikan Head of Marketing-Accomodation Traveloka, Shirley Lesmana.

"Kami melakukan monitoring secara berkala. Kita juga bekerja sama dengan berbagai partner, dengan teman-teman hotel," katanya.

"Kami terus melakukan contact dengan hotel partner dan sambil membantu apa yang bisa kami lakukan (supaya) memberikan dampak positif," lanjutnya.

Salah satu bantuan yang Traveloka lakukan adalah membagikan masker untuk mencegah konsumen tertular Corona.

"Kami pernah membagikan masker secara gratis," ujar Vice President of Market Management-Accomodation Traveloka John Safenson.

Lebih lanjut, Shierley juga menjelaskan bahwa Traveloka telah menyediakan layanan khusus bagi konsumen yang hendak membatalkan atau mengubah jadwal pemesanan.

"Karena prioritas utama kami adalah keselamatan dan keamanan pelanggan, jadi sebenarnya untuk Traveloka, kami juga menyediakan informasi yang cukup komprehensif terkait dengan Corona virus. Termasuk juga di dalamnya untuk policy-policy misalnya nanti kalau ada penggantian atau perubahan policy dari sebuah airlines dan sebagainya, nah ini kami memang sediakan sebuah kanal khusus di halaman utama kami. Sehingga konsumen bisa dapat dengan mudah mendapatkan informasi yang dibutuhkan," ujar Shierley.

Tak sampai di situ, guna menjaga iklim industri pariwisata Indonesia tetap baik, Traveloka juga berusaha mendukung pariwisata dalam negeri.

"Promosi secara berkala (dilakukan) supaya kita bisa meningkatkan pariwisata domestik di tengah Corona," ujarnya.

Traveloka sendiri yang merupakan partner resmi Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) dalam mempromosikan pariwisata Indonesia melalui Visit Wonderful Indonesia.

virus-coronatravelokakemenparekraf

Related Post

See Also

Comments

No results found.

Write comments

Math, for example, 45-12 = 33

News Feed

Sobat Pendaki, Ciremai Kini Buka Lebih Pagi

Balai Taman Nasional Gunung Ciremai kembali mengeluarkan pengumuman untuk wisatawan. Kalau kemarin jalur pendakian ditutup, sekarang soal jam operasional.

Pantai Baron Terapkan Tiket Elektronik untuk Wisatawan

Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gunungkidul menerapkan layanan tiket elektronik atau E-ticketing di Pintu Tempat Pemungutan Retribusi (TPR) Baron, Kalurahan Kemadang, Kapanewon Tanjungsari. Layanan tersebut untuk meminimalkan kontak dan menjalankan protokol kesehatan (prokes).

Wisata Bali Belum Pulih, Jawa Barat Siap Bantu

Bali yang mengandalkan ekonominya pada sektor pariwisata merupakan daerah yang tergolong paling parah terkena pandemi Corona. Gubernur Jawa Barat Ridwan Kamil berkomitmen akan membantu Bali. Bagaimana caranya?

Mengenal lima destinasi wisata super prioritas

Presiden Joko Widodo sedang fokus mengembangkan pariwisata dan ekonomi kreatif di lima destinasi super prioritas Indonesia, sebagian besar masyarakat mungkin sudah mengenal tempat tersebut namun ada juga yang masih meraba-raba.

Pompeii Sepi Wisatawan, Katanya Justru Jadi Waktu yang Pas Buat Berkunjung

Kota zaman Romawi kuno Pompeii yang ada di dekat Naples dibuka lagi untuk wisatawan. Pengelola menyebut saat ini menjadi waktu yang pas untuk mengunjungi situs sejarah yang dikaitkan dengan perzinahan itu.

Sandiaga Uno akan berkantor di Bali

Menteri Pariwisata dan ekonomi Kreatif Sandiaga Uno akan segera berpindah kantor dari Jakarta ke Bali demi memantau perkembangan pariwisata di daerah tersebut.

Syarat Umroh Terbaru di Masa Pandemi, Batas Usia Jamaah Dinaikkan

Ada beberapa syarat umroh terbaru yang dikeluarkan oleh pemerintah Arab Saudi di masa pandemi COVID-19. Salah satunya dengan memberikan kelonggaran batasan usia untuk jamaah umroh asal Indonesia.

13 Tempat Wisata di Bali yang Wajib Dikunjungi

Semua tempat di Bali indah dan menawan. Namun jika kamu bingung ingin memulai jelajah dimana, kunjungi saja tempat-tempat wisata di Bali ini dahulu ya.

Tips wisata di kala pandemi menurut Nicholas Saputra

Aktor yang gemar travelling, Nicholas Saputra, memiliki beberapa tips ide berwisata di tengah suasana pandemi COVID-19 seperti saat ini.

Prediksi tren wisata 2021, "staycation" hingga "roadtrip"

Perusahaan teknologi Traveloka memprediksi aktivitas pariwisata berupa menginap di hotel atau vila di dalam atau luar kota tempat seseorang tinggal atau staycation tetap akan jadi tren wisata di tahun 2021.

Trending